呼叫中心

  • 客服人的爱—感动你我

    每个人身上都会有小故事,因为一生中总有许多喜怒哀乐,惹认真去看待这些事,会发现有些地方足以感动人震撼人,或是警惕人 一个客服平均若一天接100通电话,我在...

    2017-04-07 才博 130

  • 接打电话的“四种”意识

    一部电话,既是对外联系的窗口,又是协调指挥的中枢,既代表着单位的形象, 又关系着工作运转的效率。笔者体会,接打好电话的前提,主要是强化四种意识。 一 尊...

    2017-04-07 才博 108

  • 这样的团队,将无所不能!

    一个字:干。 二个字:主动。 三个字:让我来。 四个字:积极思考。 五个字:责任是我的。 六个字:有谁需要帮助。 七个字:目标一定会实现。 八个字:一切的工...

    2017-04-07 才博 133

  • 客服间的爆笑对话

    每天和用户打交道,什么样的人都可能会遇到哦,其实做客服代表这个工作蛮有挑战性的,绝对可以挑战你的忍耐力,而且你绝对不知道下一个接进来的用户是个什么样的...

    2017-04-07 才博 77

  • 情人节8大现实,画面太美不敢看!

    女生们期待已久的情人节即将到来,男生们也开始蠢蠢欲动。 等等,你们惊喜准备好了吗?玫瑰花买好了吗?钱包备足了吗?呵呵,情人节8大人艰不拆的现实,看完都感...

    2017-04-07 才博 65

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