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  • 2018 客户联络中心行业人才培养和培训创新中国行 广州站 圆满落幕!

    2017-12-20 09:07 来源: 未知  作者 才博

    12月13日,由才博(中国)学习管理机构主办,E课帮、博友汇、呼叫中心网承办的2018 客户联络中心行业人才培养与培训创新中国行全国巡回活动第一站在美丽的花城广州举行。


     

    大会在才博(中国)学习管理机构总裁吴岩松先生精彩的致辞中拉开了帷幕,在致辞中,吴总向在场的200多位各家单位的培训管理专家介绍了才博公司的发展历史,以及才博公司战略转向,得到了现场各家单位的一致认同和支持。

    才博(中国)学习管理机构作为中国客户联络中心行业领先的人才培养与咨询机构,近年来也一直致力于客户联络中心行业人才培养与培训创新的研究,我们联合众多行业讲师、高管、一同探讨企业人才培养创新的关键。在一天的会议中,才博也邀请了多位行业专家、企业高管来到现场,分享他们对于客户联络中心行业人才培养和培训创新的研究,现场可谓是大咖云集,精彩纷呈,让我们先睹为快吧!

     
     
     
     
     
     

    著名EAP与呼叫中心研究专家刘慎女士,与我们分享:

    CS-EAP-成就企业卓越团队新动力之新员工招聘及团队融入

     
     
     
     
     
     
     

    才博(中国)学习管理机构呼叫项目事业部总经理胡晓石女士,与我们分享客户联络中心培训创新与成果量化

     
     
     
     
     
     
     

    行业专家原广发银行客服中心副总宁凯杰先生,与我们分享运营有道:开辟企业运营策略与团队管理提升新思路

     
     
     
     
     
     
     

    行业名师谭倩女士,与我们分享:

    打造生动课程——互动式教学设计与引爆式授课技巧

     
     
     
     
     
     
     

    行业名师文宁先生,与我们分享:

    互联网思维助力运营人才全维度能力锻造

     
     
     
     
     
     
     

    行业资深顾问专家许乃威先生,与我们分享:

    三分钟解惑管理难题——人员定向追踪

     
     
     
     
     
     
     

    跨界学习专家欧阳丹女士,与我们分享:

    让团队从跟随到追随的能量领导力

     
     
     
     
     
     
     

    广州电信成龙学院培训主管周浩毅先生,与我们分享:

    成龙学院创新模式经验分享

     
     
     
     
     
     
     

    著名服务营销专家王巍女士,与我们分享:

    服务多元化营销产品话术设计与案例分享

     
     
     
     
     
     
     

    行业著名讲师褚立欣女士,与我们分享:

    企业促动师助力培训创新转型

     
     
     
     
     
     
     

    行业资深讲师杨萍女士,与我们分享:

    一切从业务出发

     

    11位分享分享嘉宾的分享内容干货满满,乐趣十足,引发现场嘉宾纷纷起身拍照,听来甚是精彩。

     


     

     

     

     

    除了嘉宾们的干货分享, 现场更有精彩的沙盘游戏,著名EAP专家刘慎女士和周琼女士现场为你解读沙盘带给你的奇妙体验。


     

     会议在下午5点准点落下帷幕,现场观众依依不舍,与各位老师合影留恋,期待下一次遇见。

    写在最后:客户联络中心行业的发展离不开行业同仁的共同努力和辛勤耕耘,才博将与各位同仁一起为行业人才培养和培训创新献计献策,“以人为本,从新培训”,共谱行业培训发展新乐章。

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