名师风采

张 安 ——体验管理

2016-07-15 才博

张 安
客户体验管理专家
客户体验地图2.0发明人
才博(中国)学习管理机构特约讲师
CEM Asia Institute (亚洲客户体验研究中心,新加坡) 特聘研究员
国内最早的客户体验管理研究者、实践者和推行者之一
中国人寿全国标杆门店的客户体验首席专家

担任国内知名智囊机构“麓山私董会”、国内知名品牌整合机构“集合力量”、江西名厨协会、长沙零售协会等机构首席客户体验专家,担任盛高集团、友友南景、大好科技、亚童传媒、好东家等企业的首席客户体验官
2008年在日本东京大学,2010年在新加坡国立大学,进修消费心理学、客户体验管理等课程,《体验脑》、《客户体验地图》课程被选入民生银行总部2014-15年内训课程库

师资团队

周一至周五 08:30~17:30