名师风采

史红新 ——运营管理、人力资源管理、人员发展体系建设

2016-07-15 才博



才博(中国)学习管理机构特约讲师
现任中信银行信用卡客服中心总经理

拥有多年的呼叫中心及人力资源管理经验,历任联想客户联络中心总经理、中信信用卡中心客服副总经理及人力资源部总经理。在呼叫中心运营管理、人力资源管理、人员发展体系建设方面,积累了丰富的理论知识及管理实践,多年的运营管理和咨询诊断的经验,使得史红新女士在呼叫中心发展方向、运营架构、运营模式、绩效管理等领域有着深入的了解和独特的见解。 

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