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    姓名:姚能笔
    专长领域:电话行销
    海峡两岸电话行销顾问与讲师 【现任】: 呼叫中心能力成熟度模型(CC-CMM)国际标准认证机构指导委员 台湾客服协会电子报 专栏作家 客户世界杂志 专栏作家 台北笔尔行销顾...[详细]
    姓名:杨 萍
    专长领域:呼叫中心管理
    14年呼叫中心从业经验,历任呼叫中心培训总监、运营总监、咨询顾问、现为呼叫中心行业独立讲师。对外包型、自建型、销售型及增值服务型呼叫中心都有丰富的运营管理经验,也...[详细]
    姓名:许乃威
    专长领域:呼叫中心运营管理
    许乃威 才博许乃威客户管理研究院院长 中国台湾人,才博培训高级顾问兼首席讲师,中国最受欢迎呼叫中心讲师、清华客户服务经理人俱乐部特聘专家。台湾客服中心发展协会理事...[详细]
    姓名:周力之
    专长领域:服务营销
    资深职业培训师,顾问式培训专家。才博(中国)学习管理机构特约专家。专注于服务营销、新生代管理、商务演讲等方面。...[详细]
    姓名:文宁
    专长领域:呼叫中心行业管理
    国际职业培训师协会认证培训师,呼叫中心权威专家,呼叫中心行业管理理念与落地行动相结合的培训倡导者。...[详细]
    姓名:孙凯民
    专长领域:投诉处理
    孙凯民 原深圳移动服务总监 广东移动高级讲师 PTT国际职业培训师省级QC诊断师 变诉为金TM系列独家版权课程创建者 客服投诉领域的实战型+研究型讲师 13年企业内训师和职业...[详细]

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