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【课程回顾】心动力工作坊——做心时代的呼叫中心正向引导者

2017-08-11 才博

2017年7月20日-21日,由才博(中国)学习管理机构主办的《心动力工作坊——做心时代的呼叫中心正向引导者》课程在上海顺利开班。
课程现场来自20多家单位,近30位行业精英汇聚一堂,共同体验心动力工作坊系列课程之领导力课程,探讨如何做心时代的呼叫中心正向引导者。

 

     欢乐时光

 

呼叫中心是一个劳动密集型产业和新型服务行业,具有人员集中化,年轻化,指标化等特点,管理难度和压力较大,给呼叫中心的管理工作带来了很大的挑战。结合目前呼叫中心行业的发展现状与管理难题,此次心动力工作坊帮助呼叫中心员工和管理者了解能量和能力的关系,进一步提升管理效能。

 

思维在碰撞,

 

在参与中感悟,

 

在感悟中分享,

 

在分享中收获

 

 

课程由才博金牌讲师,“心动力工作坊”的原创者/导师,具有丰富管理经验的欧阳丹老师主讲,“心动力工作坊”团队给学员带来了一场前所未有的身、心、脑唤新体验,课堂中,欧阳老师运用大量工具将理论知识落地,比如团队共创、六个理解认知层次、动力平衡轮、翻转技术-从地狱到天堂等,使每一位参与者身心愉悦,思维碰撞,在参与中感悟,在感悟中分享,在分享中收获,从而达成组织绩效,铸就巅峰领导力。

 
 
 

                                            接下来我们来看一下学员的心声反馈吧!▼▼

 

                                                   金奖银奖比不上学员的夸奖:

                                                   老师的专业、贴心的服务,

                                        只为远道而来的您带着知识和经验满载而归!

                                        才博品质,您值得拥有!我们八月公开课再见!

 

师资团队

周一至周五 08:30~17:30