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  • “心”留砥柱——呼叫中心新员工成长和新人管理公开课

    2016-09-28 14:09 来源: 未知  作者 才博


    2016年9月22-23日由才博(中国)学习管理机构举办的《“心”留砥柱——呼叫中心新员工成长和新人管理》公开课程在武汉开课!




    本课程由才博专职讲师王巍老师倾情授课!两天的课程中授课老师通过大量的实际案例分析90后的员工性格特点,如何找到激发90后新员工的激励点帮助90后员工实现自我价值。同时从90后员工的心理需求和管理学角度剖析在呼叫中心这个劳动密集型的行业中,他们内心渴望获得的认同和满足感。




    从人性发展需要的角度,通过实例系统地剖析和讲解,使现场参会的管理者能够领悟到在呼叫中心这个劳动密集型团队中运用正确管理策略和方法,从科学的角度去识人、用人、管好人,发挥出人的最大价值。将90后员工的内在潜能充分激发,使团队的凝聚力和向心力逐渐提高。



    现场参课学员积极分享在各自工作遇到的问题,大家踊跃发言给出一些建议。课程中互动频繁热烈。

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