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《“效”傲运营——新形态下的运营管理转型之战》 公开课落下帷幕

2017-01-04 才博


2016年12月28日下午,为时两天的《“效”傲运营——新形态下的运营管理转型之战》公开课在广州白云区完满落下帷幕。本期公开课特邀才博杨萍呼叫中心管理学院院长杨萍出任主讲。

本次培训现场汇集来自全国各地近二十家大型企业60位精英高管前来参与公开课学习,本课程立足于时代变化之下的客服中心的运营管理,意在为处于转型期客服中心提供管理的新的思路和视角,改善客服中心的定位,提升客服中心的价值,实现客户、企业、员工的多赢目标。

杨老师就互联网时代的服务管理、运营效能提升、多媒体管理、感动管理、游戏化管理的五大板块展开讲义,杨老师授课形式风趣幽默,结合互联网时事要点及众多的真实案例,深入浅出,让人更易于理解,得到学员的一致认可,拓展了新常态下运营管理的新思路。

两天的课程培训学习已结束,这是人生旅途的一个加油站和新的起点,期待参与培训的各位将两天的学习带回企业中并加以实践,打响互联网时代的运营管理转型之战。

师资团队

周一至周五 08:30~17:30