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    《2016券商转型与财富管理》北京公开课圆满落幕

  • 本次课程由才博特邀台湾讲师洪欣如主讲,洪老师现任元大证券,曾有9年内部讲师经验,22年财富管理实战经验。此次课程汇聚了华融证券、广发证券、中原证券、中信建投证券,长江证券,国泰君安证券等各大券商精英骨干...[阅读全文]
  • 《新渠道、馨服务、心营销——互联网时代在线客服运营与服务价值创造》公开课圆满结束

  • 9月10-11日,由才博(中国)学习管理机构主办的《新渠道、馨服务、心营销互联网时代在线客服运营与服务价值创造》课程在上海圆满落幕。 在线服务是行业新趋势,对于走在在线服务领域前沿的众多互联网企业来讲又是老...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——蚂蚁金服资深总监:徐蔚

  • 徐蔚: 2008年加入蚂蚁金服。 现任蚂蚁金服客户中心资深总监,全面负责蚂蚁金服客户服务体验管理,持续建设和推动智能化、产品化的互联网+服务创新,致力于为小微客户提供极致而美好的用户体验。 峰会简介: 2016年9...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——上海久科信息副总经理:陈剑

  • 陈剑: 上海交通大学MBA,美国项目管理协会PMP 十多年企业管理信息化项目经验,先后在用友集团、贝塔斯曼集团等担任高级咨询顾问、项目经理、部门经理等职务。 主导和参与了上汽销、奇瑞汽车、巴士租赁、海南航空、...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——深圳市云软信息技术有限公司副总经理:黄榕振

  • 黄榕振: 1993年毕业于深圳大学,现任深圳市云软信息技术有限公司副总经理。 深圳云软是招商银行信用卡微客服平台的承建商,拥有中国电信、广东联通、民生银行、华泰证券等行业领先案例,是国内首屈一指的能承建千万...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——资深咨询顾问:周力之

  • 周力之: 中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会专家委员会副主任、资深职业培训师,顾问式培训专家。才博(中国)学习管理机构特约专家。 工学学士、经济学硕士。受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——东方有线网络有限公司服务总经理:宗月琴

  • 宗月琴: 1991年取得大学研究生学历,并获得教育学硕士学位,1993年12月取得讲师中级职称,2006年被聘任为经济师专业技术职务,2015年获高级经济师职称,国家心理咨询师二级。 本人专业工作起步于上海大众汽车有限公...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——百合网高级副总裁:张维作

  • 张维作 先生2007年12月加入百合网,先后担任过多个核心部门的管理工作,目前管理的部门主要有客服、总裁办、法务、行政采购、商务拓展和线下业务支撑部等。以提升公司内外部满意度为己任,并不断的进行新业务的探索...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——携程旅行网高级总监陈笛

  • 陈笛 ,2000年加入携程,历任携程旅行网技术运营部经理、高级经理、总监、技术运营中心高级总监。 现任服务研发中心高级总监。 随着公司近年来的高速发展,在他的带领下,携程的服务水平和效率都有了明显的提升,在...[阅读全文]
  • 9月行业峰会嘉宾介绍——资深咨询顾问:杨萍

  • 杨萍: 中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会 专家组副主任、才博杨萍呼叫中心管理学院 院长, 著有《呼叫中心:玩转运营》《呼叫人生》《管理的按钮》。北京大学光华管理学院MBA专业毕业,国家二级心...[阅读全文]
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