企业动态

  • 【课程新闻】才博八月交互式公开课《质量管理五度法:助推客服中心质检价值提升(独家)》圆满落幕

    2017年8月30-31日,由才博(中国)学习管理机构主办的《 质量管理五度法:助推客服中心质检价值提升(独家) 》课程在大连鹏博士集团全球客户中心取得圆满成功。 来自全国各地45位质检管理精英欢聚一堂,呼叫中心实力派讲师代表文宁老师结合多年质检管理及项...

    2017-09-06 才博 114

  • 【8月杭州公开课】暖心服务——客服中心魅力声音塑造与心灵和谐调试

    学 习 暖心服务 客服中心魅力声音塑造与心灵和谐调试 2017年8月24-25日,由才博(中国)学习管理机构主办的《暖心服务客服中心魅力声音塑造与心灵和谐调试》课程在杭州顺利开班。 课程现场来自近20多家单位,46位行业精英汇聚一堂,共同体验暖心服务课程之魅...

    2017-08-30 才博 64

  • [课程新闻]才博金融&朝阳永续“量化投资私享会”

    谁拥有量化对冲,谁将拥有证券行业的未来朝阳咨询副董事长,原同信证券副总裁刘琛如是说。 量化投资、量化对冲模型......最近以来,已经成为了资本市场上颇为流行的专用词汇,尤其在近年,量化也已经渐渐深入了市场,为先知先觉的管理机构、一小部分聪明的投...

    2017-08-30 才博 94

  • 向下扎根,向上结果

    分享主题:向下扎根,向上结果 分享嘉宾:文宁行业知名讲师 请观看现场精彩视频▼ 1 今天分享一个向下扎根,向上结果基于能力模型的班组管理画像。我们大家一整天的分享当中,讲到了很多画像,刚才李总的分享当中,讲到了司机的画像,基本上是属于货车司机画...

    2017-08-28 才博 119

  • 大数据爆点引发运营创新的故事与方法

    各位行业同仁大家好!我是货车帮的李群。刚才京东讲了这个智能客服以后,我也讲之前的客户主管跟对应的呼叫中心的故事。...

    2017-08-28 才博 150

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