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  • 呼叫中心十大管理难题

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    管理工作难吗? 难! 呼叫中心的管理工作难吗? 更难! 客户的情绪、员工的心情、KPI指标、公司的要求 是的,呼叫中心的管理可谓麻雀虽小五脏俱全,每个管理者都...

    2018-03-20 92

  • 2017年度中国客户联络中心行业优秀单位与个人申报工作正式启动

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    2016年11月25-27日,中国客户联络中心行业发展年会在京召开,年会开幕式在人民大会堂隆重举行,中央电视台进行了跟踪报道,2016年度中国客户联络中心优秀单位与...

    2018-03-20 51

  • 中国客户联络中心行业优秀单位与个人2017年度申报工作正式启动

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    中国客户联络中心行业 优秀单位与个人2017年度申报工作正式启动 【摘要】 2017年度中国客户联络中心优秀单位与个人推荐申报工作正式启动。 近日,中国客户联络中...

    2018-03-20 179

  • 寻找呼叫中心“最美的身影”

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    寻找呼叫中心最美的身影 【活动背景】 农历除夕 ,是个举家团圆的日子,这一天大部分中国人都会一家人围坐在一起,看着春晚,吃着年夜饭,然而有许多客服人员却 ...

    2018-03-20 129

  • 2017年"中国呼叫中心节"LOGO有奖征集

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    2017年中国呼叫中心节将于5.8-10日在京举行,在5.8日的呼叫中心活动日里将在钓鱼台国宾馆举行盛隆重开幕式。组委会现面向全社会公开征集呼叫中心活动节LOGO设计...

    2018-03-20 173

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周一至周五 08:30~17:30