行业新闻

  • 任畅:在路上遇见更好的自己-第二届中国客户服务节主题分享

    尊敬的各位来宾,大家好,我是来自长春燃气客服服务中心的一名普通安检员,我的名字叫做任畅,非常荣幸在这里与全国的客服精英欢聚一堂,一同感受属于我们客服人最盛大的节日。我们长春燃气已经有91年的悠久历史了,它是吉林省最大的短道燃气企业,属于省内燃...

    2018-06-07 才博 61

  • 杨雯哲:电亮责任每一度-第二届中国客户服务节主题分享

    尊敬的各位领导、各位行业同仁大家好,我是来自中国南方电网有限责任公司广东电网客户服务中心的杨雯哲,主要负责现场运营工作的。最美客服不是只有我一个人,是我身后千千万万的电网人,所以很荣幸今天在这里跟大家分享我们客服的故事。...

    2018-06-07 才博 172

  • 陈晓霞:金牌讲师是怎么炼成的?-第二届中国客户服务节主题分享

    感谢胡总感谢主持人,欢迎各位我们亲爱的同行、各位贵宾,我是来自招商证券客户中心的陈晓霞,在我们证券行业的一些论坛里面和交流里面,时常会把我们客服中心称为证券行业的“黄埔军校”。因为这么多年我们客服中心输入到我们招商证券全国营业部的投资顾问大...

    2018-06-07 才博 167

  • 刘伊玲:技术型呼叫中心的迭代升级 - 第二届中国客户服务节主题分享

    分享嘉宾: 云南电网客户服务部刘伊玲 分享主题: 技术型呼叫中心的迭代升级 大家上午好!我是最后一位,言简意赅。今天来这里感触最深的是刚才听了四位嘉宾的分享。我近期有一个出游的计划,刚才听了途牛网的,我就立马下了一个APP,可能也会就用咱们这个网...

    2018-06-01 才博 58

  • 王旭:“心”技术,新服务 - 第二届中国客户服务节主题分享

    大家上午好!首先非常高兴也是非常荣幸能够有今天这样的一个机会站在这里和大家分享,针对于小米我们在新的产品应用技术和服务创新方面,我们在小米当中的一些相应的应用案例。 我今天分享的主题叫做“心技术、新服务”,为什么用这个“心”呢,首先想跟大家...

    2018-06-01 才博 117

师资团队

周一至周五 08:30~17:30