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    开心一刻:客服中心的趣事

  • 中心的接线平台上有个 个人笔记,平常大家都可以写写东西分享一下。 关于姓氏的: 刚刚有位客户吞卡了,登记姓名,询问客户贵姓,客户说姓xiong,确认了一下:熊猫的熊吗?客户否认了:不是熊猫的熊,是狗熊的熊。恕...[阅读全文]
  • 祝我的小情人们六一快乐

  • 1号情人们 去年的七夕是跟她们过的,今年的情人节,白色情人节都是跟她们过的,她们不是我的小情人,还能是什么。 吃顿饭而已,换班的换班,调班的调班,都是做客服的,要想几个人档期一样,真的很难,千辛万苦终于...[阅读全文]
  • 你上你的班 我打我的LOL

  • 身在职场,常听人抱怨工作因繁重而疲惫,亦有人说毫无理由、莫名的辛苦。 这总让我想到另外一个画面:一个或一群游戏玩家,可以稳坐电脑前24小时甚至更久,无人监督或催促,自主打鸡血,没日没夜,不吃不喝,就这样...[阅读全文]
  • 消防呼叫中心的故事

  • 我叫小优,是一名 消防呼叫中心 的普通工作人员。 大学校园,落英缤纷。 诶,小优,你毕业了想从事什么行业的工作?这还用问吗?小优声音这么甜美,又是校广播员,肯定是做主持人。不,我斩钉截铁地回答, 我要做一...[阅读全文]
  • 万万想不到的离职原因

  • 收到小玥递交的离职报告,我顿时很诧异。站在我面前的这个瘦小的丫头,在中心工作了近五年,性格踏实稳重,绩效考核优异,且之前无任何离职征兆,为何突然有了离开的念头? 发生什么事情了吗?她摇头。 工作上遇到难...[阅读全文]
  • 三生三世,知识修仙

  • 究其缘由,竟是95568出了一件大事:三生三世知识修仙竞赛。此修仙榜文一出,有人说:白浅果真要陪我三生三世,后加3个大大的感叹号!也有人说:我修炼的终极目标是做帝君。 第一世 :四海八荒寻法器。何为寻?梳理各...[阅读全文]
  • 感谢你与我背对背作战

  • 有这么一群人,为了赚多点钱,明着较劲,今天我的接话量是100,明天你的接话量就是110,后天就是她的接话量是150每个看似不可超越的数字,都在这群人里面不断被刷新。竞争就是这么激烈的,谁也不让着谁,谁也不放过...[阅读全文]
  • 请问是孙悟空的孙吗

  • 五一放假前夕,一位班组长向我求助:我们组小Z平时服务挺好,技能也不是最差的, 为什么他的满意度总是那么低呢? 在我的提议下,她给我提供了几通小Z的不满意件录音。刚听完第一通,我就被雷到了。 某女士拨打电话...[阅读全文]
  • 我的“母亲”

  • 一大早起来就看见盆友圈被刷屏了, 哦,原来是母亲节,于是赶紧向母上大人送去节日祝福。 母亲,是我们成长的摇篮,小时候,让我们成长的是母亲,长大后让我们成才的是母校,后来,让我们成功的是公司。 是啊,每一...[阅读全文]
  • 致我们不会逝去的青春

  • 致我们不会逝去的青春 听说过《致我们终将逝去的青春》吗? 一本畅销小说,后来被改编成电影,从获奖情况来看,是成功的。根据网上说的,内容是讲述了一群青春少年从大学校园的追爱之旅到步入社会的迷雾和抉择的故事...[阅读全文]
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