原创专辑

推荐文章
原创作者:花儿
原创作者:钟旋
原创作者:Katherine
原创作者:钟旋
原创作者:小费
最新发布
原创作者:
发布时间:2017-09-30
这是最后一节培训课了。 生活在世界上,总有那些这些的感伤; 总有这样那样的烦恼! 就像天气,风云骤变只在一刻间, 胜负成败也只在一瞬间。 工作是生存的本领,烦恼就是生存的意义。 与其说生存是享受生
原创作者:
发布时间:2017-09-30
早会时间: XXX,你怎么又迟到了,你干脆回家吃自己去吧,别来上班了...... XXX,你昨天又搞了一个投诉出来,怎么老是说不听,再有投诉,你就自己去处理,要是处理不好,就别怪我不讲人情了...... XXX,你
原创作者:
发布时间:2017-09-30
在这个 知识爆炸,信息爆炸的时代 ,我们每天都要接触很多各种各样的信息,尤其作为客服,每天都要看无数更新的业务资料,已经让人非常疲惫,在这种情况下, 我们依然希望客服同学不局限于自己的岗位,并
原创作者:
发布时间:2017-09-19
情绪,工作中的双刃剑 人是一种高级动物,人和动物最大的区别就是人能控制住自己! 这是阿森纳主教练阿尔塞纳温格的一句名言,当年在足总杯比赛时,阿森纳的左后卫阿什利科尔发挥非常出色,他让曼联球星贝
原创作者:
发布时间:2017-09-18
月初 , 稍不留神 , 被品控抽到一例 服务差错 ---客户致谢时未及时回应,结果导致质检分数95分。 质检分数不仅影响月底有效产能的折算,更要命的是,作为处女座的我,服务品质不能达到百分百,心里多少有
原创作者:
发布时间:2017-09-18
俗话说, 人之相知,贵在知心 ,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为珍贵的。 国家电网的服务理念是 你用电,我用心 ,同样强调一个心字,想来,二者有异曲同工之妙。 以客户心为心,就是站在客

师资团队

周一至周五 08:30~17:30