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    赢在心动力 成为团队追随的正能量领导者 高端体验沙龙邀请函

  • 一个人要想做培训师 简直太容易了 可是如果一个培训师想要成为企业欢迎 学员认可 平均培训效果满意度98%及以上那就难上加难了 她需要有独特的人格魅力,高超的培训技巧 深度实用落地的培训内容 行之有效的管理工具 ...[阅读全文]
  • 《聚焦触点——基于体验流程图的客户感知提升及投诉金点子策略》——6月27-28日褚立欣掌门读心圣术夏日巨献

  • 【秘籍总纲】 当今江湖,互联网商业大潮的凶猛来袭、社会化媒体驱动的市场环境下,如何捕捉市场的转变步伐,了解客户的心声,创造能够不断迭代和符合客户需求的商业运作?本秘笈帮你找到答案。修炼此功法,切记要以...[阅读全文]
  • 《探寻式改变:成果导向的共创式管理(多场景练习式课堂)》

  • 【秘籍总纲】 天地玄黄,宇宙洪荒。日月盈昃,辰宿列张 有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纷争。现如今,在我们这个呼叫中心的大江湖里,受多媒体时代的影响,生产成本提高、渠道更加多元化、客户的透明度越来越...[阅读全文]
  • 《向下扎根,向上结果:基于能力模型的班组长能力塑造》——6月10-11日文宁掌门能力塑造秘诀夏日巨献

  • 【秘籍总纲】 在 面对呼叫江湖的纷争时 面对智能机器人的冲击时 面对团队士气的低落时 面对团队执行力欠佳时 面对团队建设能力的缺乏时 面对企业对管理者要求的不断提升时 您是否会心情焦躁、寝食难安呢? 此秘法能...[阅读全文]
  • 择师记——才博六月精品系列课程邀您笑傲江湖

  • 前 记:首夏犹清和,芳草亦未歇。人们常说春播秋收,但想要喜获硕果,离不开夏天的默默耕耘。 六月伴随着蝉鸣与蛙叫悄悄地来了。这是一个努力储蓄力量的季节,这是一个不断收获知识的季节,这也是一个找寻良师益友的...[阅读全文]
  • 期货与期权实务:营销策略实务班

  • 课程背景: 台湾经验导入大陆与全球交易 陆股市在衍生性商品的发展,一直以来都是商品期货为主,股指期货为辅;台湾市场从1998年台指期货上市以来,包含期权已经有接近18年的历史,在股指期货的研究和分析,一直以实...[阅读全文]
  • 2017全产品线综合投顾高级培训-运用高科技智能投顾思路服务

  • 课程背景: 互联网+时代,券商也要借力科技手段进行转型创新,从产品到营销再到智能。A股市场精彩纷呈,随着行情的剧烈的升温,证券市场改革徐图渐进。投资者的也逐渐高知化,为了能更好的服务和开发高端客户,现阶...[阅读全文]
  • 以客户体验思维驱动在线运营管理升级(独家)

  • 【课程背景】 互联网+推动产业转型升级,构建新形态、新业态,不断颠覆着消费者的生活。对服务行业影响日益深广,各细分领域、各层面的融合、优化、创新、替代等不断涌现。外部环境变化增加了客户服务难度,同时赋予...[阅读全文]
  • 体验塑造品牌——多媒体时代的“大运营”管理及创新(独家)

  • 【课程目标】 1、了解多媒体时代的运营创新管理; 2、掌握提升客户体验的方法; 3、提升运营的管理效能。 【课程特点】 1、实战模拟式课堂,操作性强; 2、紧密结合客服中心行业现状,从共性问题中提炼个性化的运营...[阅读全文]
  • 提问点睛——管理中的教练技术应用(独家)

  • 【 课程简介 】 教练技术是当今先进的管理理念和方法,教练技术在管理中的应用,让管理更具激发、互动、共同协作的柔性特点,在管理的控制中更多了一份影响、信任和自我觉察,从而更有效突破团队管理障碍,发挥团队...[阅读全文]
  • 北京分公司 地 址:北京海淀区清河嘉园  电 话:010-82735066
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