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金融风向下银行客服中心营销产品绩效提升实战训练营（独家）
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【课程目的】 刚上线不满一个月的座席，3天内提高座席50%的营销业绩分期手续费的业绩达到每日6万1周内让团队的营销绩效翻倍。 这些个看似难如登天的目标，正式本...
2018-03-20 173
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创新设计思维——如何让创新在组织中快速落地
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【课程介绍】 设计思维是美国斯坦福大学d.School最先设计的创新设计思维的课程，他们采用了美国最具盛名的创新设计咨询公司IDEO的创新设计思维方法论和流程。 鲁...
2018-03-20 51
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超级服务梦之队：服务团队激励与执行力提升方法
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【课程背景】 众所周知人最难管理，而管理就是用人。如何改善管理人员的能力，仅有出色的战略、 有效的工作流程和灵活的一线服务团队是不够的，我们必须将这些要...
2018-03-20 150
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爆炸性落地-姚老师电销智能脑图管理学——20个脑图让您的业绩翻番
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【 目标对象 】 电销中心各阶层领导（层级越高越适合） 【 整体预期效益 】 一、轻轻松松以模型图解方式，完全搞懂电销中心大小事，从此一手掌握电销中心各个环...
2018-03-20 66
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【2月公开课】疑难投诉的双赢博弈技巧（316专场）
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曾几何时，真诚的感谢客户的投诉，把客户的不满当成我们改进服务的动力，将客户的满意度作为衡量投诉处理质量的考核标准，是许多大型企业对待客户投诉的共同原则...
2018-03-20 74
