才博客服学苑

CAIBO CUSTOMER SERVICE COLLEGE

才博客服学苑隶属于才博数智服务机构，于2021年7月正式更名并进行品牌服务升级，是一个为客服人提供深度学习和成长交流，为行业从业者提供前沿资讯传播、精品课程学习、讲师生涯规划、优秀经验共享、行业信息发布等的综合服务平台。才博客服学苑一直践行“专注、专业、务实，为客户创造价值”的经营理念，立足于帮助客服人提升职业能力、职业信心和职业发展，让客服人获得自豪感、荣誉感、成就感，致力于成为客服人职业生涯发展中的良师益友。

才博客户管理研究院

CAIBO HOUSEHOLD MANAGEMENT RESEARCH INSTITUTE

才博客户管理研究院隶属才博数智服务机构，作为中国客户服务及客户管理领域专业的咨询研究机构，专注于客户服务、客户管理、价值营销与人力资源研究咨询；服务评价的调查、研究、评估以及标准的制定和推广。致力打造行业权威的专业智库。

基于对金融、制造、通信、互联网、科技、汽车、地产、航空、电力、物流快递等多个行业领先的研究及服务经验，积累了不同垂直行业的知识图谱，深耕各行业客户服务及客户管理，以业务场景为出发点，将咨询管理经验及研究成果转化为系统化的标准管理体系和服务评价体系。旨在帮助中国企业更好的理解客户、管理客户、服务客户，持续提升客户服务水平和客户管理水平。

北京领服智能云信息技术有限公司

INTELLIGENT CLOUD TECHNOLOGY CO., LTD

客户观察（杭州）数字传媒有限公司

DIGITAL MEDIA CO., LTD

客户观察（杭州）数字传媒有限公司立足客户联络中心行业，致力于打造以媒体为旗舰的产业服务体系，以“观察服务，洞见未来”为使命，用专业、客观的立场，观察客户，观察客服群体，用媒体的视角传递信息、方法、价值观和服务，通过研究、交流、媒体宣传等形式传递新理念、新技术、新服务在客户服务领域的深度应用，为数字经济和数字服务企业提供信息资讯、产业调研、会议会展、行业沙龙、标杆参访、报告发布及品牌宣传等服务，为从业者提供一个学习、交流和展示的平台，促进新客户服务产业的发展。