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论坛夜话—2024全国政务热线发展论坛盛典在北京圆满落幕
11月21日晚，“论坛夜话—2024全国政务热线发展论坛盛典”在北京圆满落幕。作为 2024 （第六届）全国政务热线发展论坛的重要组成部分，以弘扬服务精神、展示热线风采、传播热线文化、激励优秀热线单位和优秀个人为宗旨，全面展现新时代热线人的新面貌、新风采和新作为。
넶6 2024-11-25 -
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《2024全国政务热线服务质量评估指数》重磅发布
备受瞩目的2024（第六届）全国政务热线发展论坛于11月20日至21日在北京盛大召开。作为本届论坛的核心亮点之一《2024全国政务热线服务质量评估指数》（以下简称《指数》）于11月21日在论坛开幕式上重磅发布，《指数》凝聚多方专业力量，由中国信息协会、清华大学数据治理研究中心和才博智慧治理研究院联合发布，清华大学社会科学院政治学系教授、博士生导师，清华大学数据治理研究中心主任张小劲对《指数》进行了权威解读。
넶7 2024-11-25 -
《2024全国政务热线发展研究报告》解读（内附视频及PPT）
2024年11月21日，《2024全国政务热线发展研究报告》（以下简称《报告》）在第六届全国政务热线发展论坛上重磅发布。《报告》由中国信息协会、清华大学数据治理研究中心、才博智慧治理研究院、中电信人工智能科技(北京）有限公司联合发布，由才博咨询总经理、CCSO国家行业标准评定中心副主任庞俊英现场解读。
넶5 2024-11-25
