• 《客户观察》杂志2025年1-2月刊发布 | 封面人物:陈知一

    专访“客户观察杯”客服职业技能大赛及全国政务热线技能大赛专家组组长、独立咨询顾问;培训师陈知一。

    0 2025-03-17
  • 【标杆参访】走进华泰证券橘洲1918投教基地活动圆满结束

    3月6日,由才博客服学苑主办的《走进华泰证券橘洲1918投教基地》交流活动在长沙圆满结束。本次活动邀请了华泰证券橘洲1918投教基地相关管理者和才博咨询副总经理、才博高级咨询顾问赵媛媛老师共同进行分享,吸引了来自汽车、家电、电商、银行、保险、证券等40多位不同领域企业代表参加,共同探索数字经济时代下的人才培养新范式。

    5 2025-03-14
  • 【课程新闻】《315 视角下的“新”投诉管理峰会 共筑消费信任新生态 助力投诉管理重破局》圆满结束

    3月10-11日,由才博客服学苑主办的【315 视角下的“新”投诉管理峰会 共筑消费信任新生态 助力投诉管理重破局】线上课程成功举办。此次峰会以“共筑消费信任新生态,助力投诉管理重破局”为主题,由4位行业投诉资深专家共同授课,汇聚了物流、银行、保险、消金、母婴、和制造业等投诉管理者参加。

    8 2025-03-14
  • 【课程新闻】《见诉拆诉©让投诉处理力跑赢客户维权意识增长》圆满结束

    3月6-7日,由才博客服学苑主办的《见诉拆诉©让投诉处理力跑赢客户维权意识增长》课程在武汉成功举办。本次培训由才博客服学苑特邀讲师谭倩老师授课,吸引了来自银行、保险、家电、电商、制造业等标杆企业的30多位管理者参加。

    3 2025-03-14
  • 【标杆参访】走进长沙银行远程银行部活动圆满结束

    3月6日,由中国信息协会客户联络中心分会主办、才博客服学苑承办的《标杆企业参访--走进长沙银行远程银行部》交流活动在长沙圆满结束。本次活动吸引了来自全国各地的三十多位金融嘉宾参与,深入探讨客户服务与经营的痛点与破局之道,同时聚焦远程银行的建设管理、客户经营管理以及智能化应用落地等前沿议题,共同探讨行业困惑及发展。

    5 2025-03-14