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走进电信、字节跳动、阿里、度小满标杆参访研学
标杆企业参访交流活动北京站将于5月21-22日在北京开启，组织客服行业管理者走进【中国电信、字节跳动、阿里、度小满】四家标杆企业参访研学。
넶1 2025-04-30 -
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工信部人工智能应用师（智能客服）中级认证
工业和信息化部人才培养工程设置了《人工智能应用师（智能客服）》认证。由工信部教考中心牵头组织，科大讯飞智能训机师学院开发培训课程。人工智能应用师（智能客服）中级认证课程专门针对智能客服开发，囊括智能客服应用的六大核心能力，包括：业务能力、方案设计、开发训练、运营分析、指标制定、效果优化，课程实用且全面。
넶4 2025-04-21
