- 2023-09-09
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文宁
中国信息协会客户联络中心分会 副秘书长
才博智慧治理研究院 执行院长
文宁老师近年来陆续在全国各地举办“运营管理”系列公开课，专注于热线运营和班组长管理提升培训方向的研究与课程开发，课题涉及到中心战略规划设计、运营管理、业务管理、质检管理、培训管理等多个领域。
中国信息协会客户联络中心分会 副秘书长
才博智慧治理研究院 执行院长
文宁老师近年来陆续在全国各地举办“运营管理”系列公开课，专注于热线运营和班组长管理提升培训方向的研究与课程开发，课题涉及到中心战略规划设计、运营管理、业务管理、质检管理、培训管理等多个领域。
