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庞俊英

 

 

CCSO标准评定中心副主任

才博咨询总经理

 

CCSO标准评定中心副主任,才博咨询总经理,《我是客服人》联合作者,曾任职于某通信行业央企客服总监,知名BPO服务管理总监。主导和参与了某央企集团客户服务中心统一整合项目、某运营商运营管理咨询项目、某央企流程体系建设项目等。