2026客服节上哪儿?上……上饶!

最近的互联网,像被泼了一整罐颜料。
继City Walk后,一种名为 “Color Walk”(色彩漫步)的魔性玩法正在疯狂刷屏。
如果5月你打算来一场惊艳的Color Walk,那么江西上饶一定是不二之选!
这里有一场融合了工作、学习、社交、旅行、治愈的“多彩服务进阶之旅” ——客服节,绝对是上半年最值得期待的一次奔赴!


广信西溪里“水上咖啡馆”
婺源篁岭的梯田绿浪
葛仙村的竹林小径
望仙谷的悬崖绿植……
上饶的绿,是可以“吃”的
在广信西溪里
你可以坐在溪水里喝咖啡
脚泡在清凉的绿水中
班味瞬间洗掉一半
而「客服节」期间
还可以走进另一片“绿洲”——
【上饶高铁经济试验区数字服务产业考察】
白天,走进京东、阿里、网易、贪玩游戏、软通动力等数字经济企业集聚区,看数字服务如何在这里“野蛮生长”。
傍晚,去篁岭看梯田层层叠叠的绿,或者去葛仙村走一走竹林步道。工作考察与自然疗愈无缝切换。

上饶集中营革命烈士陵园的红旗雕塑
信江河畔的落日红霞
东乐谷文化艺术长廊的
赤色钢结构……
上饶的红是刻进城市的赤诚
在信江边看晚霞染红江面
你会理解什么叫
“红土地上的热血”
而在「客服节」现场
这份红属于竞技台上的战意——

【2026年全国现代服务业技能大赛——第六届客服职业技能大赛】
全国30强战队现场巅峰对决,涵盖服务技能、服务管理、服务智能体三大赛道。看谁能在高压下“一举夺魁”。
「点亮」服务领袖与服务力论坛:行业大佬分享从一线到领袖的进阶之路。红色,从来不代表天赋,而代表着拼搏。


上饶高铁经济试验区的
“数字大厦”夜景灯光
夜晚三清山星空紫……
上饶的紫
藏在科技与自然的交界处
入夜后,高铁经济试验区的数字大厦亮起紫色的光
像一座数据流动的灯塔
而这里,正是
客服行业数智化转型的前线——
【「增长进化论」数智全域驱动下的客户服务生产力革新论坛】
大模型、智能体、数据中台……那些高深莫测的词,在这里变成可落地的方案。
「启思」服务实践与服务创新论坛:不聊虚的,只讲现学现用的创新方法。
紫色,是夜晚的智慧,也是明天的答案。

上饶烤鸡腿的金黄油亮
铅山烫粉的热气腾腾
弋阳年糕的软糯米黄
婺源晒秋的暖黄辣椒……
上饶的黄
看得见、闻得到、吃得着
清晨一碗铅山烫粉
汤底金黄、粉条滑嫩
深夜一只上饶烤鸡腿
外焦里嫩、满口留香
而「客服节」,属于每一个
值得被聚光灯照亮的人——

《客服人幸福指数调研报告》发布
我们关心客户满意度,也关心你的满意度。数据不说谎,今年你幸福吗?
「精耕」女性力量与客服芳华论坛:致敬那些在职场里温柔而坚定的“她”。
「后浪」人才发展与培训创新论坛:新生代客服人,这里有最适合你的成长地图。
【文艺晚会】
这不是一场普通晚会,而是全体客服人的荣耀加冕时刻——那些在平凡岗位上日复一日的微笑与担当,将在今夜被看见、被记住、被致敬。这是属于服务者的高光之夜。
黄色,是烟火气,是人情味,也是荣耀的光。


上饶高铁经济试验区的蓝色信江的深蓝水面
三清山天空的湛蓝……
上饶的蓝
是通往外界的颜色
从上饶高铁站出发2h达
长三角、中部主要城市
这里宜业、宜居、宜游
这座城市的蓝
是开放的蓝、连接的蓝
而在「客服节」
蓝代表更大的格局——
「共生」服务文化与服务品牌论坛:一个人走得快,一群人走得远。服务不是单打独斗,是生态共赢。
上饶高铁经济试验区数字服务产业座谈:与众多数字经济头部企业和创新平台面对面,聊趋势、谈合作、看未来。
蓝色,是天空的宽度,也是行业的广度。
十年前,客服节从北京钓鱼台国宾馆启程。十年后,它来到上饶——一座用高铁连接长三角、用数字服务重新定义产业的新城。
有人说客服工作是单调的、重复的。但2026年的这个五月,我们要用一场盛大的“Color Walk”告诉你:
客服行业是有颜色的,有生命力的,有未来的!
无论你是想在上饶的山水间卸下疲惫,还是想在论坛上碰撞思想的火花,或者只是在荣耀之夜见证同行的高光——这里都有属于你的位置。
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