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2024中国数字服务年度风云榜

 

单位&个人奖项申

 

评选说明

 
 
 

　　中国数字服务年度风云榜评选是由行业媒体“客户观察”发起，联合中国数字服务产业发展年会组委会、中国数字服务年度风云榜组委会、CCSO国家行业标准评定中心和才博数智服务机构联合组织，已经成功举办八届，被誉为是行业权威性的标杆评比，代表了当今数字服务产业先进服务能力和管理水平，在每年的中国数字服务产业发展年会期间隆重举行荣耀盛典，现场揭晓年度标杆单位和优秀个人，并在主要媒体上进行公示与推广。

申报截止时间：2024年8月31日

 

 
 
 

部分历届获奖企业

 
 
 
 
 
 

 

 

 

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奖项设置

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

单位榜（12项）

■ 2024年度最佳数字服务管理创新奖 

■ 2024年度最佳数字服务创新设计奖

■ 2024年度最佳数字服务科技创新奖

■ 2024年度最佳数字服务创新品牌奖

■ 2024年度最佳数字服务创新外包奖

■ 2024年度最佳数字服务用户体验奖

■ 2024年度客户口碑奖

■ 2024年度卓越服务奖

■ 2024年度最佳质效双保障示范单位

■ 2024年度最佳售后服务示范单位

■ 2024年度最佳公共服务示范单位

■ 2024年度最佳政务服务示范单位

个人榜（7项）

■ 2024年度数字服务领军人物奖

■ 2024年度服务品牌人物奖

■ 2024年度行业贡献奖

■ 2024年度工匠精神奖

■ 2024年度服务领袖奖

■ 2024年度杰出管理人奖

■ 2024年度最具创新管理人奖

 

2

奖项评选流程

 

 
 

2024.1.1-2024.8.31

奖项申报

 
 

2024.9.3-2024.10.18

资料评审、入户测评

 
 

2024.11.14-2024.11.18

榜单发布及公示

 

3

评选规则

 

 

　　中国数字服务年度风云榜评审工作由两部分共同组成，包括专家测评和权威机构推荐，按照一定权重评审，最终甄选出年度优秀单位和年度风云人物。

 

 
 
 

1.专家测评

 

　　测评方式分为资料评审和入户现场测评两种方式，企业自愿选择。

　　① 资料评审：为期1天，不区分自建或外包型客户联络中心，企业需填写测评评审问卷，按要求提供相应附件资料，专家组进行会审打分，最终计算得分。

　　② 现场入户测评（可选项）：专家顾问入户职场，从战略管理、服务管理、组织与团队管理等方面展开测评，为期1天。

 
 
 

2.推荐机构推荐得分

 
 

　　评审标准委员会根据推荐机构对于推荐单位的推荐理由与说明给予权重加分。

 

 

 

小贴士

 

 

■ 所有奖项将在“2024中国数字服务产业发展年会”公布。

 

■ 一家单位（以获奖单位名称为准）只能申报单位奖1个，个人奖不超过2个。

 

■ 自2016年以来同一奖项获得单位将在2024年度“单位奖”奖牌上体现连续获得年份，例如：2024年度客户口碑奖（L5）。

 
 

 

申报时间截至2024年8月31日

 

 

 
 

 

 

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2024-07-26
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