课程新闻丨《用客服基因打造高转化高粘度私域》圆满结束

6月24-25日，由才博客服学苑主办的《用客服基因打造高转化高粘性私域》课程在长沙圆满落幕，本次培训特邀了全域增长战略专家、私域生态构建领军人、腾讯TOP服务商运营负责人肖肖担任讲师，吸引了来自金融、零售、快消等行业的企业管理者和客服负责人报名参加，共同探索客服团队向私域增长引擎转型的核心路径。

客服的核心是客户，传统模式偏于被动响应。在数字化时代，客服部门拥有转型契机：主动利用客户数据，建立深度连接，并通过私域运营实现思维升级。私域是企业增长的必然路径，能降成本、提留存、深化用户连接。本次课程将围绕客服方向，讲述赋能客服团队提升私域业绩的方法、建设体系化的私域客服团队、客服团队增长私域的实战策略。

课程第一天，首先由才博培训事业部副总经理杨阳女士开场致辞，介绍本次课程开展的背景及目的；随后，肖肖老师为大家进行课程分享，肖老师先为大家阐述了“私域”的定义，从企业布局企业私域的重要性出发，带领大家了解从客服转向私域模式的基本底层逻辑；通过经典的案例和方法论带领大家学习如何成为一名优秀的私域客服，并提出4大方法论，以及私域建设的体系化，构建运营模型，让客服人员学会运营私域。

课程第二天，肖老师借助最新的私域行业案例，为大家提供一套非常有效的私域增长实战策略，讲解在不同渠道如何有效引流来实现私域客户增长，让学员们能够将私域价值有效的转化；针对私域客服管理方面，为学员传授私域运营的关键点、运营秘诀，让学员们掌握私域客服团队标准化建设方法。

私域运营是企业增长的核心引擎，也是客服团队转型的关键抓手。本次培训通过系统化的方法论解析、前沿案例实战和互动策略演练，帮助学员掌握了从私域建设到价值转化的全流程技能，为企业打造高转化、高粘度私域客服团队提供了有力支持。未来，才博客服学苑将持续推出更多管理实战课程，助力企业优化运营效能、深化用户连接，赋能可持续增长！